Site-ul www.laris.ro, denumit in continuare laris.ro, este propritatea companiei Laris Productions S.R.L., denumita in continuare Laris Productions, si este administrat de catre aceasta.
Compania Laris Productions S.R.L. este persoana juridica romana si are urmatoarele date de identificare:
Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J39/422/1991
Cod unic de inregistrare: RO 1438492
Adresa: Str. Aurora 6A, Focsani, Vrancea
Telefon: 0337 10 10 20
Fax: 0337 10 10 20
E-mail: copyshop@laris.ro
Cont: RO38 BACX 0000 0008 3719 8000
Banca: Unicredit Focsani


Utilizarea site-ului www.laris.ro, indiferent in ce calitate - Vizitator sau Client - presupune citirea si acceptarea fara rezerve a acestor termeni si conditii, cu toate consecintele rezultate din acestea.


laris.ro poate modifica si/sau actualiza in orice moment acesti termeni si conditii, precum si continutul site-ului, fara o notificare prealabila.
Ultima versiune a acestor Termeni si Conditii poate fi gasita in aceasta pagina.
De asemenea, laris.ro isi rezerva dreptul de a limita accesul la site anumitor IP-uri, fara o notificare prealabila.


Site-ul laris.ro este un site destinat exclusiv clientilor finali.


DEFINITII


Vizitator - orice persoana care viziteaza site-ul www.laris.ro
Client - orice persoana fizica sau juridica ce se inregistreaza pe site-ul www.laris.ro creandu-si un cont si care efectueaza comenzi.
Furnizor - Laris Productions S.R.L. , cu sediul social in Str. Aurora 6A, Focsani, Vrancea, Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J39/422/1991, Cod unic de inregistrare: RO 1438492
Produse si Servicii - orice produs sau serviciu de pe laris.ro care este mentionat in Comanda, si pe care Furnizorul il poate vinde si livra Clientului.
Comanda - document electronic intervenit intre Furnizor si Client prin care Clientul isi exprima intentia de a achizitiona Produse si Servicii si de a le plati
Contract - o Comanda confirmata de Furnizor prin emiterea facturii fiscale. Emiterea facturii fiscale exprima acordul de vointa al ambelor parti asupra tranzactiei, respectiv al Furnizorului de a vinde si a livra produsele din Comanda, si al Clientului de a achizitiona, primi si plati produsele din Comanda.
Curier - orice persoana juridica ce are ca obiect de activitate servicii de curierat


DESPRE DREPTURI DE AUTOR


Continutul site-ului www.laris.ro, in integralitatea sa, este propietatea Laris si a partenerilor sai si este protejat de Legea privind dreptul de autor si drepturile conexe (Legea nr. 8/1996) precum si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala.
Folosirea oricaror elemente din continutul site-ului, fara acordul scris al Laris Productions, se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Puteti raporta incalcarea drepturilor de autor pe acest site la copyshop@laris.ro sau 0732 510 590.


DESPRE PRODUSE, SERVICII SI PRETURI


Toate produsele comercializate pe site-ul www.laris.ro sunt noi si in ambalajul original, acolo unde cantitatea comandata este aceeasi cu unitatea de ambalare, si sunt livrate impreuna cu factura fiscala conform legislatiei in vigoare.


Toate preturile de pe site sunt afisate in lei cu T.V.A. inclusa, respectiv 5 % in cazul cartilor si 19% in cazul celorlalte produse si servicii.
Costurile de transport, acolo unde acestea exista, se adauga la pretul afisat in pagina de produs si sunt evidentiate in Cosul de cumparaturi. Costurile de transport sunt disponibile si in sectiunea "Despre livrare".


laris.ro ofera produsele in limita stocului disponibil si isi rezerva dreptul de a nu onora comenzi care contin produse delistate sau care nu se mai regasesc in oferta curenta.


laris.ro isi rezerva dreptul de a modifica preturile produselor in orice moment, fara o notificare prealabila.


Actualizam constant imaginile, descrierile, preturile si stocurile produselor afisate pe site. Cu toate acestea, uneori pot aparea neconcordante sau erori in afisarea acestora, motiv pentru care detaliile finale ale comenzii - pret final, stoc etc - se stabilesc in urma discutiei telefonice cu un operator laris.ro.

Te rugam sa ne scrii la copyshop@laris.ro despre astfel de neconcordante sau erori intalnite pe site.


DESPRE PLATA


Pe laris.ro ai urmatoarele variante de plata:


1. Numerar sau P.O.S. - pentru produsele pe care le iei personal din magazinele Laris Copy Shop

Plata se face in momentul in care ajungi in magazinele Laris Copy Shop pentru ridicarea comenzii.


2. Numerar la livrare - pentru produsele livrate prin agentii laris.ro (valabil doar pentru judetul Vrancea)

Plata se face in momentul in care agentul laris.ro ajunge la tine pentru livrarea comenzii.
Aceasta varianta de plata este valabila doar pentru clientii persoane juridice din judetul Vrancea.


3. Numerar ramburs - pentru produsele livrate prin Curier


4. Ordin de plata/transfer bancar in avans - pentru produsele livrate prin agentii laris.ro sau prin Curier


Dupa plasarea comenzii, se va emite o factura proforma pe baza careia poti face plata. Aceasta iti va fi trimisa prin email.
Plata este considerata efectuata in momentul in care suma a intrat in contul Laris Produtions.
Pentru aceasta varianta de plata ai la dispozitie urmatoarele conturi:


Cont: RO38BACX0000000837198000
Banca: Unicredit Focsani


RO04 TREZ6915069XXX000942
Trezoreria Focsani


Achiti produsele in momentul in care le primesti.
Factura se va afla in colet iar chitanta va fi emisa de catre Curier.


Indiferent de varianta de plata aleasa, in anumite situatii, laris.ro isi rezerva dreptul de a solicita plata produselor in avans, urmand ca aceasta sa fie considerata efectuata in momentul intrarii sumei in contul Laris Productions.


DESPRE LIVRARE


1. Ridicare personala din magazinele Laris Copy Shop (vezi adresele magazinelor)
Oricand dupa confirmarea comenzii dar in urmatoarele intervale orare:
Luni - Vineri: 07:45 - 19:15
Sambata: 09:00 - 15:00
Cost: 0 lei


2. Prin agentii laris.ro
In 24-48 de ore de la confirmarea comenzii.
Valabil doar pentru companii/institutii din judetul Vrancea si doar pentru comenzi cu valoare minima de 300 de lei (T.V.A. inclusa)
Cost: 0 lei


3. Prin Curier
Oriunde in tara in 24-48 de ore de la confirmarea comenzii.
Cost: gratuit pentru comenzi cu valoare minima de 300 de lei.


Vor fi percepute costuri de transport daca:


1. Valoarea comenzii este mai mica de 300 de lei (T.V.A. inclusa) - 19.50 lei
2. Greutatea coletului depaseste 5 kg - 1.00 lei pentru fiecare kg suplimentar
3. Localitatea in care se doreste livrarea nu face parte din reteaua Urgent Cargus (consulta lista aici) - 1.00 lei pentru fiecare km suplimentar


Toate costurile de transport vor fi comunicate clientului si vor aparea ca pozitie separata pe factura.


Comenzile inregistrate sambata si duminica vor fi expediate luni.


In cazul in care nu vei fi gasit la adresa mentionata in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reincerca livrarea, dupa ce va fi reluat legatura cu tine. In cazul in care livrarea nu se poate face nici a doua oara, comanda va fi anulata automat, iar coletul va fi returnat in depozitul Laris. In cazul in care vei dori sa reiei aceeasi comanda, va trebui sa achiti costul integral al livrarii, indiferent de valoarea produselor cumparate.


Pentru a nu ajunge in astfel de situatii, te rugam sa mentionezi in campul "Observatii" din formularul de comanda, intervalul orar in care doresti sa se faca livrarea.


DESPRE RECEPTIA PRODUSELOR


Receptia produselor se face in momentul primirii acestora.
Semnarea documentelor de transport, in cazul livrarii prin curier, sau a facturii fiscale, in cazul livrarii prin agentii laris.ro, reprezinta confirmarea clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund din punct de vedere cantitativ si calitativ.


Eventualele probleme privind integritatea coletelor vor fi semnalate in momentul livrarii, prin mentionarea acestora, in scris, pe AWB sau prin intocmirea unui proces verbal de constatare.
Intr-o astfel de situatie recomandam refuzarea primirii si platii coletului.


Orice reclamatii ulterioare cu privire la aceste aspecte sunt nule si nu vor fi luate in considerare.


DESPRE GARANTIA PRODUSELOR


Acolo unde este cazul produsele vor fi insotite de certificatul de garantie in original, emis de importator sau furnizor.


Conditii pentru acordarea garantiei:


- Produsul trebuie sa fi fost cumparat de pe laris.ro si sa fi fost folosit doar in scopul pentru care a fost conceput
- Sa fi fost respectate instructiunile de folosire si sa fi fost utilizat conform instructiunilor impuse de producator
- Sa poata fi trimise impreuna cu produsul in garantie: certificatul de garantie in original, documentul fiscal cu care a fost cumparat, ambalajul original si accesoriile cu care a venit.

Daca produsul este prezentat fara a fi insotit de toate aceste documente, va fi returnat fara solutionarea garantiei.
In acest caz cheltuielile transport (tur-retur) vor fi suportate de Client.


Isi pierd garantia:


- Produse defectate ca urmare a nerespectarii instructiunilor de utilizare, transport si manipulare prevazute in manualul de utilizare
- Produsele care prezinta lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc
- Produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, folosire incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf sau sub actiunea substantelor chimice etc.), patrunderea de lichide sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia neautorizata asupra produselor.


Nu acordam garantie dupa expirarea perioadei pentru care importatorul oferta garantie produsului


DESPRE PROTECTIA DATELOR PERSONALE


Conform Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestora, beneficiezi de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a te adresa justiþiei. Totodata, ai dreptul de a te opune prelucrarii datelor personale care te privesc si sa soliciti stergerea acestora.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poti trimite o cerere scrisa, datata si semnata.


Toate datele furnizate catre Laris Productions sunt folosite exclusiv in scopul pentru care au fost solicitate, respectiv plasarea comenzilor si livrarea acestora.
Laris Productions nu furnizeaza datele tale unor terti fara acordul tau explicit.


laris.ro nu face spam.
Orice Client care detine un cont pe laris.ro, va primi comunicari comerciale doar daca a consimtit acest lucru, bifand optiunea aferenta.


Furnizarea datelor solicitate este obligatorie, acestea fiind necesare emiterii facturilor pentru produsele livrate/serviciile prestate si pentru livrarea acestora.
Refuzul furnizarii lor duce la imposibilitatea onorarii comenzilor.


Daca unele din datele despre tine sunt incorecte, te rugam sa ne informezi cat mai curand posibil.


Clientul este singurul responsabil pentru pastrarea confidentialitatii contului si a parolei de acces.
Laris Productions nu isi asuma nicio responsabilitate fata de consecintele care pot aparea ca urmare a accesarii neautorizate a contului de catre terte persoane.


DESPRE DREPTUL DE RETRAGERE


Produsele achizitionate la distanta pot fi returnate conform O.U.G. 34/2014.
Consumatorul are dreptul de a notifica in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.


Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, cu acelasi serviciu de transport utilizat pentru livrarea initiala a acestora sau prin predare personala
la magazinul Laris Productions de la care a fost facuta livrarea.


Laris Productions va inapoia contravaloarea comenzii in cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat, dar nu mai tarziu de 14 zile de la aceasta data.
Suma returnata nu va include cheltuielile de transport daca livrarea s-a facut prin curier.


Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, cu etichetele intacte si cu toate accesoriile si documentele care l-au insotit).
Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate.


Produse fara drept de retur:


- Consumabile (cartuse imprimanta, baterii etc) - daca ambalajul (blisterul, cutia etc) este desigilat/deschis
- Produse de ingrijire/igiena personala, din motive de protejare a sanatatii
- Produsele personalizate conform specificatiilor clientului
- Servicii (personalizari, servicii dtp, manopere etc)

Produsele care nu respecta specificatiile de pe site sau care au fost livrate gresit (a fost livrat alt produs decat cel comandat) vor fi returnate fara costuri suplimentare din partea clientului, prin trimiterea unei notificari scrise in acest sens.
In cele doua situatii mentionate anterior poate fi solicitata inlocuirea produsului sau restituirea contravalorii acestuia, daca nu poate fi inlocuit.


Renuntarea la cumparare poate fi facuta completand Formularul de Retur .


DESPRE SOLUTIONAREA LITIGIILOR


Pentru orice problema sau nemultumire legata de comenzi sau serviciile oferite de laris.ro, poti lua legatura cu persoana responsabila de conciliere, Sorin Boboc, la adresa de e-mail copyshop@laris.ro sau la 0726 326 971.


Litigiile care pot aparea intre Furnizor si clienti vor fi rezolvate pe cale amiabila. Daca acest lucru nu este posibil, se va incerca solutionarea prin mediere, in conditiile legii, iar daca aceasta esueaza vor fi solutionate de instantele de judecata romanesti competente.


DESPRE FRAUDA


Orice incercare de alterare a continutului site-ului, de accesare a datelor clientilor laris.ro sau incercarea de afectare a performantelor serverului pe care este gazduit laris.ro, vor fi considerate tentativa de fraudare a laris.ro si vor fi pedepsite conform legii penale.


DESPRE FORTA MAJORA


Nici Furnizorul si nici Clientul nu pot fi trasi la raspundere pentru neexecutarea partiala sau totala sau pentru executarea cu intarziere a obligatiilor care le revin daca acestea au fost cauzate de un eveniment de forta majora.
Forta majora este evenimentul extern, imprevizibil, absolut invincibil si inevitabil.
Partea care invoca forta majora va notifica celeilalte parti producerea acesteia si va lua masuri pentru limitarea consecintelor.


DISPOZITII FINALE


Laris Productions poate modifica in orice moment acesti Termeni si Conditii. Cea mai noua versiune va putea fi consultata in aceasta pagina.


Laris Productions nu isi asuma responsabilitatea pentru:
- descrierile produselor prezentate pe laris.ro, acestea fiind puse la dispozitie de furnizori
- continutul, produsele sau serviciile promovate sau comercializate de alte site-uri care pot fi accesate folosind laris.ro
- eventuale daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea site-ului sau ca urmare a utilizarii informatiilor de pe site, Clientul folosind site-ul pe riscul propriu
- eventualele prejudicii survenite ca urmare a unor disfunctionalitati de orice fel a laris.ro


Laris Productions nu garanteaza ca:
- site-ul, serverul pe care care acesta este gazduit sau e-mailurile trimise de laris.ro sunt fara virusi sau alte componente informative cu potential daunator
- site-ul nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare si transmitere


Laris Productions isi rezerva dreptul de a refuza comenzile clientilor care au in istoric livrari refuzate.


Ultima actualizare: 19 01 2017